FAQ
Come segliere la taglia degli anelli
Se non siete a conoscenza della vostra misura potete consultare la nostra guida alle taglie.
*
Quanto costa la spedizione
La spedizione è gratuita in tutta Italia. Per gli acquisti UE ed Extra UE sono previsti dei costi che saranno visibili nel carrello d’acquisto prima del checkout
*
Quali sono i tempi della spedizione?
In linea di massima le spedizioni dei nostri ordini sono effettuate in circa 3 o 4 giorni lavorativi, ma, tenendo conto che state effettuate un acquisto di prodotto artigianale, la spedizione effettiva potrebbe essere eseguita con qualche giorno in più.
*
Hai comprato un gioiello e vuoi restituirlo?
Come consumatore ha diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni. I prodotti personalizzati sono esclusi dal diritto di recesso. Per esercitare il diritto di recesso è tenuto a informarci (Loiralab srl – via Lepanto, 46 – 80125 Napoli – email: segreteria@loiralab.it) della sua decisione di recedere dal presente contratto tramite una dichiarazione esplicita. Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente che ci invii la comunicazione relativa all’esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso. I resi saranno effettuati solo dopo verifica del prodotto restituito che dovrà essere integro nella struttura e nell’imballo (confezione etc…) così come ricevuto. Prodotti rovinati successivamente alla vostra ricezione non saranno sostituiti.